当今时代,由于很多企业在实际经营过程中,即便非常的重视品牌建设,也愿意为品牌建设而进行一定的投资,但是很多企业对品牌的理解仅仅停留在基本的形象面上,而相对品牌的内涵理解是相当的浅薄的,这也会导致企业在品牌建设的过程中找不到方向,让执行效率大大的降低。具体而言,公司在品牌建设的时候时常容易犯以下错误:
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以销量代替品牌
有些企业家认为品牌太虚,不切实际,认为只要把销量提高就可以了。用销量占领市场无疑是重要的,但这不够,更重要的是要占领消费者的心。只有建立消费者忠诚,让品牌在消费者心中拥有地位,才能使企业巩固在市场上的地位。企业与企业的产品可能很相似,但是品牌使他们变得不一样,产品可以模仿,但品牌无法模仿。
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认为企业小,没钱做品牌
一些企业家认为企业太小,没钱没实力做品牌。实际上,品牌建立就是逐步强化消费者对企业产品信任的过程,这个过程越早完成越有利于产品被消费者心悦接受,所以,恰恰是企业处于小规模或资源很少的情况下,更需加强企业品牌和消费者之间的互动沟通。这是处于资源弱势下的企业最有效的竞争手段,是弱小企业主动竞争获取利润的最低成本手段。
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把做品牌等同于广告投放
传统的树立品牌的模式是:公司首先给它的产品一个定位,例如定在“低价格位”或“高质量位”,根据这种定位提出一个引人注目的广告词;然后花巨资铺天盖地打广告,直至广告得到大众的接受;再辅以一些推销手段,把产品打入市场,最终确立公司的品牌地位。因此许多人认为做品牌就是拼命打广告,做知名度,这种认识以偏概全。
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以价格战代替品牌战略
有一些中小企业认为“如果把产品价格低一些,我把销量做大了还不是一样?”相当一部分经营者认为靠价格战就能夺取一切,指望用价格战来取得最终的胜利,只要低价便不需品牌建设,殊不知纯粹的低价通常被消费者理解为低品质,一旦企业产品被消费者视同低质,那么企业销售将面临怎样的困境,品牌建设更无从谈起。
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品牌战略严重缺失
中国的中小企业普遍存在这样一个现象,在企业规模小的时候不重视品牌宣传,待企业发展到一定规模后,开始“狂轰烂炸”式的广告投放,结果几轮广告轰炸下来,品牌知名度迅速增加,但是没有给企业带来稳定持续的销量,没有获得消费者忠诚,更没有形成品牌资产,根源是品牌战略缺失,品牌没有战略,就好比行驶在大海中的商船没有方向,没有方向怎能到达成功彼岸。
很多中小企业想建设品牌但不知如何做起,基本处在品牌的培育期,知名度、美誉度较低,缺乏品牌核心价值,缺乏品牌战略定位,普遍没有获得消费者的品牌认知。企业要想建设强势的品牌不仅要有熬粥一样的耐心,也要有洞察市场的能力和关键时刻敢于突破的勇气。只要中小企业有做品牌的意识和信念,那就可以开始品牌行动,树立科学的品牌观,采取高效的品牌策略,打造强势品牌。
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规划品牌核心价值
强势品牌都拥有独一无二、与众不同的品牌核心价值,我们把触动消费者内心世界的最有力的信息称之为品牌核心价值。品牌是发展的,但并不是说品牌的每一个元素都需要不停的变化。一个品牌总会有一些相对固定的核心元素,如名称、logo等。对中小企业而言,这些元素就是它们仅有的品牌资源,所以不到万不得已一般不会轻易改变。
品牌的发展,需要品牌元素的延伸与扩展,有时甚至要求品牌元素发生根本性的改变。中小企业要发展,一定要有很强的品牌意识,不能为了一时的“信息传播”的便利,而把那些关键性的品牌元素定义的过分狭隘。
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创造品牌联想,激发品牌情感
中小企业希望品牌能够带来可持续赢利,希望消费者愿意购买这个品牌的产品。这需要在消费者脑海中形成品牌联想,并产生积极的心理体验,消费者就会认同、喜欢乃至爱上这个品牌。中小企业创造触动消费者内心的联想后,该品牌与消费者就具有深厚的情感联系、很高的品牌忠诚度与抗风险能力,使消费者不对价格敏感,降低对促销与价格战的依赖,并提升溢价能力(成本和功能接近的产品卖出更高的价格)。因此,中小企业建设品牌需关注品牌在消费者心智中形成的品牌联想与品牌情感。
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提高终端的表现力
消费者对中小企业品牌的认知,大多开始于终端,所以,中小企业为了提升品牌知名度和展现良好的品牌形象,必须在终端表现力上多下功夫。终端表现力包括:终端能见度、终端陈列规范、终端人员的素质等,终端表现力的好坏,对品牌塑造将会产生直接的影响。
那如何通过终端表现来塑造品牌呢?通过良好的产品终端展示以及适当的品牌促销来推动,让消费者在不同的终端售点都能够看到自己的品牌,在不同的消费环境下接触到的该品牌次数多了,消费者就会潜移默化的记住了这个品牌,逐渐对品牌产生了好奇和兴趣,甚至产生购买行动,比如美国著名汽配品牌napa等品牌通过在各个地区设立连锁店,就是一种使品牌形象深入人心的有效方法。良好的品牌终端展示是中小企业提高品牌知名度最有效的一种方式。另外,终端品牌促销人员的素质和形象也是消费者对品牌形象认知的一部分,促销人员本身代表的是企业的形象,专业的产品知识、良好的言谈举止,更容易赢得消费者对品牌的好感。因此,中小企业在选择促销人员时,必须要考虑到促销人员的形象对产品品牌形象的影响,消费者会把对促销人员的形象评价,转移到对品牌形象的评价上去。
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品牌广告要科学有效
广告虽然不是品牌的全部,但不重视广告也不行,品牌广告可以进一步的提升品牌的知名度和美誉度,但广告也是中小企业最犯愁的事情,中小企业也知道投放广告的重要性,但往往资金有限,无法做到“一掷千金”。现实中消费者接触的广告媒体有几百种,中小企业也不需要“一根筋”的去考虑电视广告等大媒体,低成本的有效的宣传媒体其实也很多,比如终端pop广告、网络广告、公交车体广告、横幅广告等。这些低成本的广告媒体只要整合运用好了,一样发挥出很强大的威力。无论是叫卖式的产品销售广告,还是品牌形象广告都能提高品牌知名度,具体的广告策略那就要根据企业现状、竞争状况和消费需求情况来制定。
(图片源自网络)
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