大约150年前，约翰·马修斯·福伊特开发并研制出世界上第一台水力磨浆机，他的初衷是“通过创新实现专业化”。在过去的150年里，福伊特凭借创新性解决方案和高端技术，成为一家活跃于全球的家族企业，为造纸等领域的发展做出了巨大贡献。那么，福伊特成功的秘诀是什么？在全球经济普遍不景气的大背景下，是什么促使福伊特造纸在震荡的市场中愈战愈勇，2016/17财年在亚洲和中国取得亮眼的业绩……借2017中国国际造纸科技展览会及会议召开之际，记者带着这些问题独家采访了福伊特造纸亚洲区总裁兼福伊特造纸亚洲项目总裁喻致兵先生。
记者：2017年，恰逢福伊特集团成立150周年。在过去的150年里，福伊特造纸事业部作为集团传统业务部门之一，创造了辉煌的历史，请您介绍一下其成功的秘诀是什么？
喻致兵先生：福伊特自1867年从造纸起家，专注纸业150年，引领造纸技术革新和发展。早在1881年，福伊特就制造出了第一台造纸机。今天，福伊特已经制造了2500多套整套造纸机械，以及众多的浆料制备和后加工设备。这150年来，福伊特将德国工匠精神发挥到了极致，始终致力于造纸科技的发展和传承。
创新是福伊特的成长基因。福伊特经历了前三次工业革命，从水力磨浆机到靴式压榨技术，福伊特一直在用创新改变着世界。现在，随着工业4.0的发展浪潮，福伊特造纸提出“造纸4.0”并成立数字化解决方案事业部，凭借在造纸工业领域多年积累的专业技术和经验，为造纸提供智能解决方案。更值得一提的是，福伊特尤其注重研发及发明专利，每年通过固定投入为研发创新提供坚实的保障。
质量对于福伊特而言至关重要，它是福伊特业务长期发展的基石。福伊特始终致力于为客户提供高质量、稳定可靠的设备及服务，在全球范围内延续和传承德国制造品质及工匠精神。
同时，福伊特关注可持续发展和企业社会责任。福伊特为纸厂的持续改进提供可靠的专业技术支持，建立长期战略合作伙伴关系。福伊特造纸通过不断的创新，优化造纸工艺，专注于开发资源节约型产品以减少能源、水和纤维消耗，实现绿色可持续发展。
记者：作为制浆造纸设备制造商的翘楚之一，福伊特造纸的优势是什么？
喻致兵先生：福伊特作为一家整线系统供应商，拥有完整的造纸生产线解决方案与供货能力，如b1ueline浆料制备，包括dip线、原生浆备浆线、0cc线等；xce1line纸机，包括文化纸机、纸板包装纸机、卫生纸机、特种纸机、涂布机、复卷机等，以及“造纸4.0”产品和解决方案。福伊特造纸是仅有的一家在造纸整线所有关键技术和设备都处于领先地位的供应商。
福伊特造纸注重长远合作战略，致力于与客户建立全生命周期合作伙伴关系。在欧洲，有些客户与福伊特造纸合作已经超过100年。作为客户坚强的后盾，福伊特造纸不仅为客户提供先进的定制化设备，还提供备件和持续改进服务。
记者：作为一家植根中国的德国企业，福伊特造纸2016/17财年在亚洲尤其是中国的业绩非常亮眼，请您具体介绍一下福伊特造纸本财年在中国承接了哪些项目？
喻致兵先生：2017年是福伊特150周年，也是福伊特造纸中国业绩最辉煌的一年，福伊特造纸在中国承接的具体项目：
·纸机项目包括：1台文化纸机；6台包装纸机；9台卫生纸机；1台涂布白卡纸机；多条0cc线等。其中，寿光晨鸣文化纸机幅宽达9.6m；江苏博汇白卡纸机将是全球产量最大的涂布白卡纸机。
·大型改造项目包括：玖龙多套靴压、十几台网案摇振及白水多盘改造；金洲/建晖4套靴压、8台流浆箱改造。
·辊子与织物业务线项目也取得了比较大的增长，成为晨鸣、玖龙、太阳、app等众多客户的合作伙伴。在靴套市场上，福伊特造纸一直处于领先水平，年销售额近1300万美元，市场占有率为35%左右。
记者：中国作为目前福伊特造纸亚洲市场拓展的核心，您能分享一下福伊特造纸在中国是如何凭借自身优势开展业务的吗？
喻致兵先生：中国作为造纸最重要的新兴市场，早在20年前福伊特造纸就开始了在中国的战略布局，建立本土制造和服务基地，以便更加贴近中国市场，更快响应客户需求。福伊特造纸于1997年在中国辽阳建立制造基地，于2007年在昆山成立亚洲区总部并建成福伊特纸城。截至2017年，福伊特造纸在中国的专业技术人员和员工近1300人，在亚太地区的14个地方设立了分支机构，其中包括4个生产基地，5个服务中心和5个销售办事处。中国昆山纸城是除福伊特总部海德海姆外全球最大的制造基地，配备了世界上最先进的纸机制造设备。在中国纸业高速发展的20年里，福伊特造纸为中国造纸产业升级转型提供了坚实的技术支持和设备保障，同时高效、便捷的福伊特造纸全生命周期支持和服务，让客户少了后顾之忧。
中国纸业的快速发展也促进了福伊特造纸在中国的发展与成长。随着福伊特造纸不断推进本土化进程，福伊特来自中国和国外的专家一起，为中国客户提供包括销售、项目管理、设计、制造、技术服务等完整流程服务。福伊特造纸的本土化既继承了德国的工匠精神又融入了中国的文化传承，从而为中国及亚洲客户提供更加精准的服务和合作。过去这一年多福伊特造纸在中国得到的订单绝大部分都是重复订单，这正是中国客户对福伊特认可的最佳证明。
记者：在竞争压力日益增大、部分纸种需求减少的情况下，福伊特造纸是如何取得这样骄人成绩的？这与近几年福伊特集团不断进行的转型有着怎样的关系？您能具体的介绍一下公司的重大调整及重组情况吗？
喻致兵先生：对于福伊特造纸能够取得这样的成绩，我认为主要有以下三方面因素。
第一，亚太市场是一个新兴市场，中国更是世界上经济发展最快的国家之一。亚太地区占全球造纸产量的40%以上，其中中国的占比在30%左右，是福伊特重要的战略市场。尽管文化纸种需求有所下降，但亚太地区对纸的总需求依然旺盛，尤其是生活用纸和包装纸方面增速明显。
第二，中国环境保护的力度在逐年增加，福伊特造纸在绿色环保方面的先进技术优势显著。
第三，源自福伊特成功的亚洲市场战略：成为一家植根本土的德国企业。福伊特优质的服务质量和快速的响应速度，赢得了客户信任，与客户建立了良好的长期合作关系。
当然，福伊特造纸能够取得这样的成绩也与我们一直不断进行的调整及重组有着密切关系，因为福伊特一直在传承和创新中前行。近几年，福伊特在转型过程中重新整合了全球资源，形成三大制造基地。除了德国总部海德海姆之外，中国昆山纸城成为福伊特全球最大的制造基地，服务整个亚太地区。
在整合过程中，福伊特把全球最先进的制造设备引入中国。例如制造真空辊的枪钻是造纸装备行业全球最大的枪钻之一。同时，将部分全球首发的新产品引入中国，并实现全球供货。
此外，福伊特成立了数字化解决方案事业部，进一步推进工业4.0的战略发展，开发完善福伊特“造纸4.0”产品，这与中国政府的“中国制造2025”战略发展不谋而合。
福伊特的转型目标非常明确：迎接数字化转型带来的挑战，使福伊特成为推动造纸行业数字化变革的重要力量。福伊特将把家族企业的长期愿景与数字化世界的活力与创新相结合，开创福伊特集团的“下一个150年”。这也正是福伊特全新定位与全新口号所表达的理念一一一“激发科技传承”，做引领行业改革发展的主力军。
记者：在“福伊特造纸，新一代”概念的引领下，福伊特又向客户提供了哪些新的技术和产品？这些产品具有怎样的特点和竞争优势？
喻致兵先生：“福伊特造纸，新一代”是福伊特融合了工业4.0对未来纸机的规划。造纸数字化进程将对客户服务升级、全新生产线解决方案及潜在全新商业模式产生深远影响。这部分的战略规划包含两个主要方向：首先，利用附加的数字化功能扩充现有产品组合，为客户提供延伸服务及增值服务；其次，为造纸核心市场开发新的数字化解决方案。
福伊特面向未来的xce1line纸机采用了造纸行业最领先的技术；融入整线设计理念统筹纸机各个环节，以确保高效运行;实现快速开机，迅速投产，生产的第一卷纸张即为可销售产品，从而帮助客户顺利获得盈利;此外，xce1line纸机整线兼容造纸4.0模块，开放式的系统在未来可以增加不同的造纸4.0模块，为工业4.0未来提前做好准备。如太阳纸业31#机、32#机及德国sch0e11er-shammer6#机等均采用了xce1line纸机，据这些客户反映，均受益匪浅。
servo1ution是福伊特造纸提出的全新服务模式，致力于为客户提供卓越的用户体验。这个由service和evo1ution组合创造出的新词，体现了福伊特提供全方位服务的主张，以智能的方式满足广大客户的需求：反应快速、现场服务、专业权威且精确可靠。福伊特的目标就是成为灵活且完全以客户为核心的造纸服务合作伙伴。几个月前福伊特开通了全新的福伊特造纸网上商店websh0p，为客户简化订单流程以及订单处理。通过远程协助，客户可以不受服务人员所在地区的限制，能够每天24小时，每周7天随时随地获得福伊特的技术和服务支持。
记者：据我们了解，喻总在亚洲造纸行业拥有20年的从业经验，您是如何看待亚洲造纸行业未来的发展前景？
喻致兵先生：亚洲市场拥有光明的前景，作为快速增长的新兴市场，其经济发展总量和人口总数，都会支撑造纸行业未来较快的发展。
中国作为亚洲市场的重要组成部分，在过去的20年造纸行业经历了高速的发展。受益于供给侧改革、绿色环保等政策的实施，使得国内的落后产能得以调整，行业结构不断优化。在未来，中国造纸行业的发展将更加注重环境的可持续发展、节能减排、提高质量和装备技术水平。这正是福伊特的优势所在，福伊特先进的occ浆线处理技术、符合欧洲标准的整线造纸解决方案，以及废料、固体废物、废水等无害化处理技术为中国造纸产业升级转型和可持续发展提供专业支持。
记者：作为新一任福伊特造纸亚洲区总裁兼福伊特造纸亚洲项目总裁，您对于亚洲尤其是中国市场的业务开拓具有怎样的发展目标和战略？
喻致兵先生：首先，中国市场将从注重发展速度到注重发展质量发生转变。福伊特将抓住中国市场全新的发展机遇，继续保持对中国市场的高度重视。同时，开始关注东南亚市场的开发。
其次，紧跟供给侧改革步伐，福伊特在保持传统优势纸种的同时，进一步提升快速增长的包装纸和生活用纸整体装备水平。
第三，预计大型新增纸机项目将有所放缓，纸机改造升级项目将是福伊特未来关注的重点之一。与此同时，将进一步提升服务在整个福伊特造纸业务的占比。
第四，进一步加强本土团队专业和服务技能。具体措施包括加强专业人才培养和海外交流、全球管培生计划，面向大学生的后备人才储备计划等。
最后，将德国工匠精神与中国敬业勤奋的价值观相结合，实现中国制造，德国品质，传承并发扬福伊特造纸150年的创新开拓精神。